البحث
صدى نجد موقع الشيلات والصوتيات أشتهر بالقصائد الحصرية لشعراء والامسيات الحصرية وأصدار الألبومات الشعرية في جميع التسجيلات الإسلامية وتسجيل الحفلات وتنظيم الامسيات والصفوف

الاتصال الفعال

الشرق الأوسط في عددها 5059 أن مجموعة من الوعاظ غير الرسميين يقومون باقتحام المقاهي في الرياض

جاء في الشرق الأوسط في عددها 5059 أن مجموعة من الوعاظ غير الرسميين يقومون باقتحام المقاهي في الرياض ويطفئون أجهزة التلفزيون وإلقاء الكلمات الوعظية على الشباب مرتادي هذه المقاهي.

نحن هنا أمام حالة تستحق التوقف والتأمل، والمناقشة الهادئة. ولاشك ان الوعظ واجب وعمل خيري، ولكن من غير المتوقع ان يستمع إليك أحد إذا استخدمت معه أساليب لا يرتاح إليها.

وإذا لم يتوفر شرط حسن الاستماع فكيف تتحقق الاستجابة؟ إن الاتصال الإنساني لا ينجح إذا ما تم استخدام الوسيلة الخطأ، أو الأسلوب غير المناسب!

وفي مسألة النقد يتعذر أن يكون له تأثير في تعديل السلوك إذا كان النقد يوجه إلى الشخص صاحب السلوك وليس إلى السلوك نفسه. وينصح علماء التربية الآباء والأمهات بالتركيز على سلوك الطفل ووصفه بأنه سلوك خاطئ بدلاً من وصف صاحب السلوك بأنه غبي، أو جاهل.

وفي عالم الكبار يمكن تطبيق هذا المبدأ كما يمكن ملاحظة ان بعض حوارات الكبار تخرج عن الموضوعية وتصبح عملية تبادل للاتهامات والتعريض الشخصي وليس عملية حوار أفكار، وهذا يقودها إلى ان تنتهي بلا نتيجة مفيدة.

في مسألة الوعظ لابد أن هناك شروطاً يجب توفرها في الوعاظ ولا أظن ان دافع الرغبة في العمل التطوعي أمر كاف لتأهيل الواعظ.

ومن أهم العناصر البديهية المطلوب توافرها في الواعظ تمكنه العلمي ومستوى ثقافته، وهذه أيضاً غير كافية ولا تكتمل إلا بتوفير مهارة الاتصال الإنساني والقدرة على التفاعل مع الآخرين، والمهارة اللغوية المدعمة بالحكمة، والإلمام بفن الحوار، وأساليب الإقناع. هناك في علم الاتصال مرسل ورسالة ومستقبل للرسالة، ومجرد إرسال الرسالة لا يعني إنها وصلت وإن وصلت بصورة شكلية أو مادية لأن الاتصال الفعال لا يتحقق إلا بفهم الرسالة وترجمتها إلى سلوك.

إن مراجعة أساليبنا في الوعظ والنصح والإرشاد، والأمر بالمعروف والنهي عن المنكر لا تعني الاعتراض على المبدأ نفسه، ولكن الأساليب والوسائل تظل دائماً قابلة للتحديث والتطوير نحو الأفضل ولابد أن ترتقي الوسيلة إلى مستوى الرسالة المراد ايصالها حتى يتحقق الهدف المنشود.

وقد يتضح لنا بعد المراجعة ان الأسلوب المباشر، أو الأسلوب المغلف بالتهديد غير مؤثر في تعديل السلوك، ولا أستطيع ان استند الآن إلى دراسة علمية لتأكيد ذلك، والقضية من الأهمية بحيث تحتاج إلى دراسة نستطيع من خلالها تقييم أساليبنا في التخاطب بشكل عام وفي التناصح والوعظ، وهل هي أساليب فعالة أو تحتاج إلى تطوير أو تجريب أساليب جديدة.

المجتمع بحاجة إلى الاتصال الهادئ الفعال المتعقل الذي يجذب العقول والقلوب.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مقالات مشابهة

رحيل المحتل وشعب مثقل بسم الله الرحمن الرحيم ((و يمكرون ويمكر الله والله خير الماكرين))رحل العام الهجري (1433) وقبل رحيله ترك لنا أملاً براق. أملاً أنتظرناه طويلاً بكل لهفة واشتياق .أملاً يشتاق اليه كل قلب حر تواق . يتوق لخروج المحتل من أرض العراق وذلك بعد أن عاث فساداً لسنين شداد لا تطاق. وواعد شعبها […]

بسم الله الرحمن الرحيم ( عـام التغير العربي 1432هـ) ((قل اللهم مالك الملك تؤتي الملك من تشاء وتنزع الملك ممن تشاء وتعز من تشاء وتذل من تشاء بيدك الخير إنك على كل شيء قدير)) تغير العام الهجري 1432هـ الذي غامر فغيرنا وغادر وتغير عنا بعد أن حط وهيمن على جميع إنحاء المعمورة لمدة أثنا عشر […]

﴿وَمَنْ أَحْسَنُ قَوْلاً مِمَّنْ دَعَا إِلَى اللَّهِ وَعَمِلَ صَالِحاً وَقَالَ إِنَّنِي مِنَ الْمُسْلِمِينَ (33)﴾ (مرور عام 1431هـ الهجري) مر العام الهجري 1431هـ مروراً سريعاً رغم مرارته وكثيرة قساوته على معظم بني البشر تاركاً خلفه أرثاً ثقيلاً لمن يخلفه من الصراع والعداء وسفك الدماء مابين أبناء الأمم وبالأخص منها الأمة الإسلامية التي كانت لها الحظ الأوفر […]

بسم الله الرحمن الرحيم لاتظلمن أذا ماكنت مقتـدراً فالظلم مرتعه يفظي الى الندم تنام عينيك والمظلوم منتبـها  يدعوا عليك وعين الله لم تنم ودعنا عام 1430 الهجري الذي دعانا ودنا منا ثم دعنا و ودعنا ورحل عنا لا يجد مايحمله معه ألا كما حمله أقارنه البضعة أعوام الماضية في الألفية الثالثة سوى هموم جسام للعالم […]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة بمناسبة رحيل عام الهجري 1429 وقدوم عام هجري أخر يهجرنا ويهاجر عنا فالنهجر المعاصي والنهاجر الى مرضاة الله —– أللهم يامن يسرت لحبيبك المصطفى الهجرة من مكة الى المدينة يسر لنا الهجرة من الذله الى العزة ومن الهزيمه الى النصر ومن الضعف الى القوة ومن التشتت الى الوحدة ومن الأنتقام […]

رغم كل المؤشرات التي كانت توحي بفوز جون كيري في الانتخابات الامريكية ومن اهمها حرب العراق، والبطالة، وارتفاع تكلفة الرعاية الصحية، والسياسة الخارجية ذات الطابع العسكري، وارتفاع اسعار الطاقة. رغم كل تلك المؤشرات إلى جانب الملاحظات المتعلقة بشخصية الرئيس وثقافته، وخبراته في السياسة الدولية. كل ذلك لم يؤد إلى خسارة جورج بوش الابن، فقد أعاد […]